Sans regarder le titre (ah, trop tard...), sauriez-vous me dire ce qu'est ceci ? Si vous avez dit "Le logo du secours catholique", vous avez gagné.
Le Secours Catholique est une association caritative française, avec un réseau étendu sur toute la France. Elle vient en aide aux personnes démunies, leur offrant des conseils, une aide
alimentaire, vestimentaire et sociale, ainsi qu'une aide financière en cas d'urgence. J'y suis bénévole depuis un peu plus de 6 mois, après y avoir travaillé quelques semaines en été quand
j'étais étudiante.
Nous recevons des personnes en difficultés financières toujours, sociales souvent, politiques parfois (réfugiés sans papiers, ayant laissé la moitié de la famille au pays...), adressés par des
assistantes sociales, qui ont droit à une aide hebdomadaire pendant un ou deux mois... à la base. Souvent, ces un ou deux mois sont renouvelés, re-re-re renouvelés... pour une personne qui a
seulement besoin d'un coup de pouce et que nous ne reverrons jamais (ou alors si, mais en bénévole !), dix sont des 'clients' réguliers. Ils sont tous reçus par des conseillers qui cherchent à
dénouer des situations de délicate à franchement alambiquée, et reçoivent un colis alimentaire - des aliments du même genre que ce que le commun des mortel trouve en grande surface...
puisque la plupart de notre stock vient de là !
Qu'est-ce qu'une jeune femme timide, et manquant franchement de confiance en elle peut bien faire comme travail dans un endroit où elle est forcément en contact avec des gens dont la vie est tout
sauf un long fleuve tranquille ? Eh bien, pas mal de choses, figurez-vous. Je fais un peu d'accueil, de la saisie, des statistiques, et en ce moment je joue à la marchande dans l'épicerie
solidaire (où des produits sont vendus à des prix allant de 5 à 10% des prix réels).
Travailler au Secours Catholique, c'est quoi ? C'est accueillir 50 personnes en trois heures les jours de pointe, 5 les jours creux, se débrouiller avec des gens qui ne parlent pas forcément
français (un certain nombre de réfugiés du Kosovo), accueillir des gens qui ne peuvent pas se laver tous les jours, qui parfois se réfugient dans la bouteille, c'est "suivre" pendant des années
le même SDF dont nous savons très bien qu'il ne s'en sortira jamais, c'est se battre pour recevoir un euro cinquante de "participation", en entendant dix fois la même promesse de "la semaine
prochaine", c'est parfois dénouer un tissu de mensonges (du genre "je m'invente trois enfants pour avoir un plus gros colis", "mais si, l'assistante sociale a dit que je pouvais revenir tous les
deux jours"), c'est tenter d'inculquer des règles d'économie de base, encourager à chercher encore un emploi des gens qui sont au chomage depuis X années...
C'est aussi voir des enfants grandir, se faire souhaiter notre fête par les "habitués" qui connaissent notre prénom, recevoir une pleine assiette de gâteaux maison, se payer d'énormes fous rires
entre bénévoles, épater mes collègues par mes connaissances en informatique, se sentir utile, même à petite échelle, et aussi relativiser ses problèmes, jusqu'à sortir du travail un soir de
janvier, 4° dehors, il bruine, et se dire " qu'est-ce que ma vie est belle !"
Et puis ce sont des souvenirs fameux... Dites-moi si vous pourriez, dans votre travail :
- recevoir 90 kilos de viande et 50 de yaourts qu'il faut bien caser dans deux frigos (en fin de compte, nous avons utilisé les caisses isolantes qui servent à la livraison !)
- faire 6 kilos de confiture d'orange car les oranges amenées par la Banque Alimentaire et présentes sur les étagères depuis une semaine (après le temps passé dans le magasin d'où elles
venaient, ce sont des invendus) commençaient à avoir une drôle de tête...
- faire des blagues totalement innocentes - car dans la partie de l'association qui accueille les personnes en difficulté, nous sommes tous bénévoles ; seuls les administratifs sont payés - sur
vos RTT, vos heures supplémentaires, votre prime de fin d'année, etc...
- installer un bowling dans la cour pour les enfants de vos clients...
- n'avoir qu'à dire ce que vous faites dans la vie pour être admiré par tout le monde ; ça, c'est partagé par quelques professions... mais qu'est-ce que c'est bon !
